بمجرد نجاح حجزك، ستتلقى على الفور رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترى هذا البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الرئيسي الخاص بك، نوصي بالتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير الهام. إذا كان البريد الإلكتروني لا يزال مفقودًا، يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة.
سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 20 بالمئة على الإلغاءات التي تتم قبل 24 ساعة أو أكثر من موعد المغادرة. يُرجى إبلاغنا عن طريق الرد على رسالة تأكيد الحجز بالبريد الإلكتروني قبل 24 ساعة على الأقل.
يجب على المسافرين تسجيل الوصول قبل 4 ساعات على الأقل من موعد الإقلاع المقرر.
إذا كانت هناك قوة قاهرة أو أي حدث آخر غير متوقع يؤدي إلى إلغاء رحلة العبارة، يحتفظ المشغل بالحق في ذلك. سيُعرض على الركاب المتأثرين خيار إعادة جدولة رحلتهم أو طلب استرداد المبلغ بالكامل.
يتم تحديد وزن الأمتعة المجاني المسموح به لكل مسافر بحد أقصى 40 كجم.
بالنسبة للسفر بالعبّارة، على غرار السفر بالطائرة، فأنت بحاجة إلى تذكرة سفر صالحة وتأشيرة دخول. احجز تذكرة العبّارة عبر موقع OrientTrips الإلكتروني. ابدأ بالتحقق من المسار المطلوب لمعرفة مدى توفر التذاكر، ثم تابع الحجز.
تستخدم شركة فالجفر للنقل البحري سفنًا من نوع كاتاماران في عملياتها.
تفضل شركة فالجفر للنقل البحري سفن الكاتاماران لثباتها وتوازنها ومقاومتها المنخفضة للماء، مما يسمح لها بسرعة أكبر وقيادة أكثر سلاسة في المياه الهائجة.
الحجز عبر الإنترنت فقط: انتقل إلى OrientTrips.com، واختر مسارك، وأكمل الدفع، واستلم تذكرتك الإلكترونية.
توصيل السيارة: توصيل سيارتك أو دراجتك النارية إلى المحطة المخصصة قبل يوم واحد من المغادرة.
الطرق التي تحمل المركبات:
وقت المغادرة: تغادر العبارة في الساعة 09:00 صباحًا. يجب على المسافرين الوصول إلى الرصيف بحلول الساعة 06:00 صباحًا لإجراء الفحوصات النهائية.
المستندات المطلوبة: أحضر جواز سفرك وأوراق تسجيل/ملكية السيارة عند تسليم السيارة.