Условия и положения

Общие положения и условия

Уважаемый пользователь, пожалуйста, внимательно изучите следующие условия, чтобы оптимально использовать платформу OrientTrips:

1. Покупка билетов на сайте OrientTrips регулируется правилами и нормами электронной торговли, и любое нарушение будет преследоваться по закону. Приобретая билеты онлайн, покупатель обязуется, что он полностью ознакомлен со всеми правилами и нормами покупки билетов.
2. Пользователь обязуется, что он полностью ознакомлен с правилами и нормами покупки билетов.
3. Пользователи обязуются правильно вводить свои данные при регистрации и бронировании на сайте. В случае ввода неполной или неверной информации ответственность за последствия будет возложена на пользователей.
4. Пользователи должны как можно скорее исправлять любые изменения в своей личной информации на сайте OrientTrips. В противном случае OrientTrips не будет нести ответственность за последствия неверной информации.
5. Любое неправомерное использование названия OrientTrips, веб-сайта или корреспонденции OrientTrips, включая использование похожих или совпадающих названий, запрещено.
6. OrientTrips не будет передавать личную информацию пользователей другим лицам, за исключением случаев, когда этого требуют компетентные органы в соответствии с законодательством.
7. В связи с возможными техническими проблемами, такими как изменение вместимости рейсов или повышение цен поставщиками, оплата не обязательно гарантирует получение билетов. В таких случаях OrientTrips немедленно информирует пассажиров и пытается решить проблему.

Правила и условия получения визы

• OrientTrips предоставляет услуги по оформлению виз. Однако OrientTrips НЕ ВЫДАЕТ визы. Визы выдаются Министерством иностранных дел на основании визовых запросов.
• OrientTrips предлагает следующие преимущества: бесплатные консультации, помощь в оформлении документов и запросы визовых кодов.
• После принятия и оплаты заказа начинается процесс оформления визы, и возврат средств невозможен.
• OrientTrips не включает консульский сбор за визу в стоимость наших услуг. Эти сборы должны оплачиваться отдельно в соответствующих консульских учреждениях за рубежом.
• Предоплата требуется при любом запросе на визу.

Правила и условия страхования путешествий

• Для оформления страхового полиса необходима онлайн-оплата страхового взноса. Действующий страховой полис, включая правила и положения, будет доступен в учетной записи пассажира. Если вы не можете получить доступ к полису, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки OrientTrips.
• Если пассажир намеренно или ненамеренно предоставил неверную информацию при покупке страхового полиса, OrientTrips и Saman Insurance будут действовать в соответствии с общими правилами страхового полиса и Центрального страхования.

Правила и условия трансфера из аэропорта

• Вы можете забронировать трансфер в аэропорт не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса по расписанию. Пожалуйста, учитывайте эти правила при запросе изменений в бронировании рейса или отеля.
• Агенты OrientTrips будут присутствовать в аэропорту назначения, держа в руках таблички с вашим именем или названием отеля.
• OrientTrips сообщит подробности вашего трансфера за 24 часа до вылета через WhatsApp и электронную почту.
• Во всех трансферах из аэропорта каждому человеку разрешается провозить один багаж стандартного размера и одну ручную кладь. Если у вас есть дополнительный или негабаритный багаж, может взиматься дополнительная плата или услуга может быть недоступна.

Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу отмены или возврата средств, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.